Administración: Es la ciencia social que tiene por objeto el estudio de las organizaciones, y la técnica encargada de la planificación, organización, dirección y control de los recursos (humanos, financieros, materiales, tecnólogicos, del conocimiento) de una organización con el fin de obtener el maximo beneficio posible; este beneficio puede ser económico o social, dependiendo de los fines perseguidos por dicha organización.
Las organizaciones tanto lucrativas como no lucrativas deben mantenerse a la vanguardia en sus diferentes cambio de acción, y para poder realizar esto deben contar con lo último en sistemas en sistemas de información que puedan cubrir las necesidades tanto de su entorno interior como de su entorno exterior.
El rediseño de una organización basado en la adquisición de nuevas tecnologías que den paso a un nuevo sistema de información no es tarea fácil, se tienen que tomar en cuenta muchos aspectos de la organización (recursos humanos, ecónomicos y operativos) y se debe seguir un proceso previamente definido para poder renacer y hacer que este rediseño sea todo un éxito.
